POLÍTICA DE TROCA
PLEASEEEE! NÃO DEVOLVA, mas se precisar...
A solicitação de troca ou devolução de seu pedido deve ser feita em até 7 dias (corridos) após o recebimento dos produtos, conforme decreto nº 7.962.
Basta nos enviar um e-mail para ao2brownie@gmail.com ou contato via Whatsapp (ícone verdinho), constando as informações da compra e vamos lhe enviar as instruções necessárias para o procedimento, juntamente com uma autorização para a postagem dos produtos sem custo.
Logo que recebermos a devolução e constatarmos que está tudo certinho, vamos enviar a troca ou efetuar a restituição do seu pagamento em até 20 dias úteis.
Orientações para a devolução:
– A Política de Troca e Devolução aO² Brownie® leva em conta a legislação vigente (como a Lei Federal nº 8.078, de 1990).
– Para aceitarmos a devolução os produtos devem estar com todas as unidades dentro das caixas originais, embaladas e em bom estado.
– Produtos devolvidos devem estar com nota fiscal (DANFE).
– No caso de compras por boleto bancário, realizaremos depósito em conta corrente na totalidade do valor da devolução.
– No caso de compras por cartão de crédito, instruiremos a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor da devolução.
Mas pedimos encarecicicicidamente que as trocas ou devoluções sejam feitas com REAL NECESSIDADE. Nos ajudará um montão. *-*
aO² Brownie é aficionada pelo sorriso. Isso se traduz em nossos produtos. Tudo aquilo que criamos tem um aspecto artesanal, um toque humano. Para a aO² cada doce é uma expressão de cuidado, um momento de felicidade. E esse diferencial não pode ser restritivo, mas DEMOCRÁTICO. Propondo um sorriso a qualquer boca, temos receitas EXCLUSIVAS, e o melhor preço do mercado, por termos um produto artesanal só que produzido de maneira industrial (segredo de produção). Porque Quadrado é só o Doce!
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