ENTREGAS E FRETE

PROCESSAMENTO DE SEU PEDIDO E ENVIO: 

Pedidos feitos através da nossa loja virtual são enviados via SEDEX para todo o Brasil, onde o envio se encontre dentro do prazo estabelecido por nós, visto que são produtos com curto prazo de validade. Após a confirmação do pagamento na plataforma de cobrança, o sistema do nosso site atualiza o status do seu pagamento.
Aprovado o pagamento, o pedido é enviado para a produção e pode demorar de 1 a 4 dias úteis para ser postado. Então, o prazo de envio informado ao cliente no final de seu carrinho corresponde ao PRAZO FINAL (JÁ CONSTANDO O TEMPO DE PRODUÇÃO + ENTREGA). Não trabalhamos a pronta entrega para levar nossos produtos o mais fresco possível para o cliente. :P

 PRAZO DE ENTREGA APÓS POSTAGEM:

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Os prazos de postagem são fornecidos diretamente pela empresa dos Correios do Brasil podendo variar entre os prazos informados no momento da compra para 2 dias a mais ou a menos. ​Os pedidos são produzidos durante o horário de funcionamento da fábrica: pedidos com pagamento confirmado até 12h00 da sexta-feira, será postado na segunda-feira. Pedidos com pagamento confirmado até 23h59 da terça-feira, será postado na quinta-feira.

Qualquer problema durante o envio será analisado e prontamente solucionado pela nossa equipe! Basta enviar um email para: ao2brownie@gmail.com ou contato através do nosso Whatsapp (11) 9 8452 9305. 

* Prazos de entrega via (aO² Entrega) são de responsabilidade de nossa empresa (transporte próprio). 

Em caso de não houver ninguém no endereço, fica agendada a nova tentativa de entrega no próximo dia útil de entrega (entregas as segundas-feiras e quintas-feiras).

Ex.: Se na quinta-feira o entregador não for atendido, haverá uma nova tentativa de entrega na próxima segunda-feira e vice versa.

* Prazos de entrega via SEDEX são de responsabilidade dos Correios do Brasil. 

 SUA DELÍCIA É GARANTIDA

Os produtos aO² Brownie® tem validades entre 20 a 45 dias (vide embalagem do respectivo produto) em temperatura ambiente e validades prolongadas se mantidos em ambiente refrigerado. 
Nossos produtos são produzidos com máximo 2 dias antecedendo a postagem, sendo postados em dias estratégicos para que cheguem sempre no prazo para consumo.  
Trabalhamos com excelência, garantindo aos clientes a satisfação, e arcando com qualquer problema em todo o processo de compra e entrega do produto. 
Só possibilitamos compras que estejam dentro do prazo coberto pela aO² Brownie®, garantindo a segurança e qualidade de nossos produtos (máximo 10 dias de frete). 
Quando o site informa a você 5 dias,  existe uma margem de 1 a 2 dias para mais ou para menos, Logo, seu produto chegará fresquinho em sua casa, perfeito para consumo. Após o recebimento, a pessoa deve observar se não houve violação no pedido e conservá-lo como indica embalagem. 

Pedidos enviados pelos Correios podem sofrer atrasos ou até mesmo extravios durante o transporte, fora do planejado pela aO² Brownie®. Mas fique tranquilo, sua compra se encontra assegurada por nossa politica de compras e garantimos que o mesmo chegará até você em perfeitas condições!

 PERGUNTAS FREQUENTES

aO² Brownie entrega para todo Brasil? 

A aO² Brownie® envia para todas as regiões que possuem os serviços do SEDEX, onde o prazo pedido pelos Correios para entrega não ultrapasse 17 dias úteis, para que o produto chegue dentro da validade em seu endereço. Inclusive, dispomos do direito de cancelar o pedido e extornar o valor pago ao cliente, caso verifiquemos que o prazo para entrega ultrapasse esse limite de 17 dias.

Quanto tempo demora para o pedido chegar? 
Se SEDEX, esse prazo é definido pelos Correios, onde o prazo pedido por eles em nosso site pode variar entre 2 dias para mais ou para menos e a estimativa de tempo será demonstrada ao digitar o CEP no carrinho. No caso de aO² Entrega, seu pedido será entregue dentro de 6 dias após a comprovação de pagamento (já incluso o tempo para produção + entregua em seu endereço).

aO² envia via PAC?  
Não, para garantir o frescor de nossos produtos e para sua segurança, só enviamos via SEDEX (no caso de Correios).  

Como é calculado o meu frete? 
O frete é calculado automaticamente pelo sistema dos Correios (em caso da opção SEDEX) e automaticamente pelo nosso sistema, de acordo com a região atendida (na opção aO² Entrega). Ele varia de acordo com o valor do pedido, peso, quantidade e sua localidade. Valor que é mostrado na simualção corresponde ao PRAZO FINAL (JÁ CONSIDERANDO O TEMPO PARA PRODUÇÃO + ENTREGA ATÉ VOCÊ).

Para qual região vale o FRETE GRÁTIS? 
O FRETE GRÁTIS é válido para compras acima de R$199,90 para clientes que compreendam as seguintes localidades de SÃO PAULO:

ABC:

- Mauá

- Santo André

- São Bernardo

- São Caetano do Sul

SÃO PAULO:

- Suzano

CENTRO:

- Sé, Santa Ifigênia, República, Centro

- Liberdade, Cambuci, Aclimação, Vila Monumento, Jardim Glória

ZONA LESTE:

- Mooca, Alto da Mooca, Vila Prudente, Quarta Parada, Parque Mooca, Vila Zelina

- Vila Ema, Parque Sâo Lucas, Vila Alpina, Sapopemba

- Tatuapé, Vila Formosa, Jardim Colorado, Vila Gomes Cardim, Jardim Anália Franco

- Vila Carrão, Carrãozinho

- Vila Matilde, Cidade Patriarca, Artur Alvim

- Penha, Vila Esperança, Vila Ré, Cidade A. E. Carvalho,

- Cangaíba, Engenheiro Goulart, Ponte Rasa,

- Ermelino Matarazzo, Vila Paranagua

- São Mateus, Iguaçú

- São Miguel Paulista

- Itaim Paulista

- Itaquera

- São Mateus

- Guaianazes

SUL:

- Ipiranga, Vila Carioca, Sacomã, Moinho Velho, São João Climaco

OBS.: CONSULTE POR SEU CEP NO MOMENTO DA COMPRA.

 Mais alguma dúvida está encafifando você? Não exite em entrar em contato: Whatsapp (ícone verdinho) ou (11) 98452 9305 ou ao2brownie@gmail.com

ShowPeta. Ficamos felizes em sanar algumas dúvidas e passar mais confiabilidade ante ao nosso cliente. Bora comer brownie! :)

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